자주 묻는 질문
Q. 전국당근모아는 어떤 서비스인가요?
여러 중고거래 플랫폼에 올라온 매물 정보를 한곳에서 검색할 수 있도록 돕는 통합 검색 서비스입니다. 원하는 키워드로 검색하면 참여 플랫폼들의 매물을 모아서 보여드립니다.
Q. 검색은 누구나 할 수 있나요?
회원가입 후 로그인하시면 검색 기능을 이용하실 수 있습니다. 무료 회원은 일일 검색 횟수 제한이 있으며, 유료 플랜을 이용하시면 더 많은 검색과 추가 기능을 사용할 수 있습니다.
Q. 여기서 바로 거래할 수 있나요?
아니요. 전국당근모아는 검색만 제공하며, 실제 거래는 각 플랫폼(앱·웹)에서 이루어집니다. 검색 결과에서 원하는 매물을 누르면 해당 플랫폼으로 이동하게 됩니다.
Q. 검색 결과가 실시간인가요?
검색 시점에 수집 가능한 정보를 기준으로 결과를 보여드립니다. 매물이 이미 판매 완료되었거나 가격·내용이 바뀌었을 수 있으므로, 구매 전에는 반드시 해당 플랫폼에서 최신 정보를 확인하세요.
Q. 가격·지역으로 필터링할 수 있나요?
네. 검색 결과 페이지에서 최소·최대 가격을 입력하거나, 등록 기간(1일, 1주일 등), 지역 조건을 설정해 결과를 좁힐 수 있습니다.
Q. 각 플랫폼과 제휴 관계인가요?
아니요. 전국당근모아는 각 중고거래 플랫폼과 제휴·협력·승인 관계가 없는 독립적인 검색 서비스입니다. 공개된 정보를 모아 검색 편의를 제공할 뿐입니다.
Q. 거래 분쟁이 생기면 어떻게 하나요?
실제 거래는 각 플랫폼에서 이루어지므로, 환불·취소·분쟁 해결은 이용하신 플랫폼의 고객센터 및 약관에 따라 진행해 주셔야 합니다. 전국당근모아는 검색 서비스만 제공하며 거래 당사자가 아닙니다.
Q. 개인정보는 어떻게 보호되나요?
수집·이용·보관·파기 등 개인정보 처리에 관한 사항은 사이트 하단의 개인정보처리방침에서 자세히 안내하고 있습니다. 문의가 있으시면 해당 방침의 연락처를 이용해 주세요.
Q. 유료 결제 후 환불이 가능한가요?
유료 서비스 이용 약관에 따라, 결제 완료 후 이용이 개시된 경우 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 자세한 내용은 이용약관 및 결제 시 안내되는 유료 이용 약관을 확인해 주세요.
Q. 더 궁금한 점이 있으면 어디로 문의하나요?
서비스 내 문의 기능, 또는 푸터·마이페이지 등에 안내된 텔레그램·카카오톡 등 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.